Graças às rápidas mudanças nas soluções e estratégias de tecnologia, as antigas regras pelas quais a TI costumava jurar não são mais relevantes. Aqui está o que os substituiu.
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A matriz RACI é um gráfico de atribuição de responsabilidades que mapeia todas as tarefas, marcos e decisões-chave envolvidas na conclusão de um projeto e designa quais funções são responsáveis por cada item de ação, quais pessoas são responsáveis e, quando apropriado, quem precisa ser consultado ou informado.
O acrônimo RACI representa os quatro papéis que as partes interessadas podem desempenhar em qualquer projeto.
É referenciada por diversas boas práticas de mercado, tais como ITIL e COBIT.
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Os CIOs, especialistas em tecnologia e consultores de gerenciamento dizem que vários fatores podem contribuir para resultados ruins, mas observam que o gerenciamento deficiente das mudanças é um colaborador frequente, senão principal, da falha.
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Orçamentos enxutos, interrupções e corte de custos são os principais desafios de uma empresa principalemnte no setor de TI. Reduzir custos é sempre um desafio sério, principalmente em um momento em que o papel e as responsabilidades da TI têm se expandido rapidamente, com novas tecnologias emergentes e a chegada das transformações digitais.
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“Fundada em 2009, somos uma empresa que une a experiência de seus profissionais a produtos e serviços inovadores, confiáveis e acessíveis.”
