O que é uma matriz RACI?

Em quase 100% desses esforços de resgate, quase sempre não há entendimento compartilhado das funções e responsabilidades dos participantes, nem existe documentação explícita para apoiá-lo. Estabelecer esse consenso empregando o modelo RACI quase sempre faz com que um projeto paralisado se mova novamente e permite que as principais partes interessadas lidem prontamente com os outros problemas que requerem resolução.

Uma matriz RACI é o meio mais simples e eficaz para definir e documentar as funções e responsabilidades do projeto. Saber exatamente quem é responsável, quem precisa ser consultado e quem deve ser informado a cada passo aumentará significativamente suas chances de sucesso no projeto.

Funções e responsabilidades da matriz RACI

O modelo RACI traz estrutura e clareza para descrever os papéis que as partes interessadas desempenham em um projeto. A matriz RACI esclarece responsabilidades e garante que tudo o que o projeto precisa seja designado para alguém para fazê-lo.

Os quatro papéis que as partes interessadas podem desempenhar em qualquer projeto incluem o seguinte:

1 -Responsável : Pessoas ou partes interessadas que fazem o trabalho. Eles devem concluir a tarefa ou objetivo ou tomar a decisão. Várias pessoas podem ser responsáveis ​​em conjunto.

2 -Autoridade : Pessoa ou parte interessada que é o "proprietário" da obra. Ele ou ela deve assinar ou aprovar quando a tarefa, objetivo ou decisão estiver concluída. Essa pessoa deve garantir que as responsabilidades sejam atribuídas na matriz para todas as atividades relacionadas. O sucesso exige que haja apenas uma pessoa responsável , o que significa que custo.

3 -Consultado : Pessoas ou partes interessadas que precisam contribuir antes que o trabalho possa ser concluído e assinado. Essas pessoas são "in the loop" e participantes ativos.

4 -Informado : pessoas ou partes interessadas que precisam ser mantidas. Eles precisam de atualizações sobre o progresso ou as decisões, mas não precisam ser consultados formalmente, nem contribuem diretamente para a tarefa ou decisão.

Como criar uma matriz RACI

O processo simples para criar um modelo RACI inclui as seis etapas a seguir:

• Identifique todas as tarefas envolvidas na entrega do projeto e liste-as no lado esquerdo do gráfico na ordem de conclusão. Para projetos de TI, isso é tratado com mais eficiência, incorporando as etapas e os resultados.
• Identifique todas as partes interessadas no projeto e liste-as na parte superior do gráfico.
• Preencha as células do modelo identificando quem tem responsabilidade, prestação de contas e quem será consultado e informado para cada tarefa.
• Garanta que cada tarefa tenha pelo menos um responsável responsável por ela.
• Nenhuma tarefa deve ter mais de um interessado Responsável . Resolva todos os conflitos em que houver mais de um para uma tarefa específica.
• Compartilhe, discuta e aceite o modelo RACI com seus stakeholders no início do projeto, isso inclui resolver conflitos ou ambiguidades.

E aí, já criou a sua matriz RACI? Não perca tempo! 

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